エンゲージメント

次にコミュニティマネジャーという役割をしっかりと担えるということを挙げておきたい。FacebookやTwitterというのはコミュニティである。そこにいるファンやユーザーとの対話を重ね、エンゲージメントを高めることで、実際の問い合わせや購入に導いたり、コンテンツのシェアを誘発することもウェブ担当者の大切な役割だ。

エンゲージメントの重要性についてはFacebookページのファン数増加！エンゲージメントを高める10の投稿戦略もぜひ参考にしてほしい。



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